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年前,邻居奶奶去银行柜台取两千元钱,柜台人员冷眼说到:“两万以下现金去取款机!”
奶奶说:“闺女,取款机我不会操作,麻烦你帮我取一下吧!”对方头也不抬:“这是银行规定!”
奶奶平静地说:“哦,那最多能取多少?”对方不耐烦地说:“多少都行,这是银行!…………”
奶奶耐住性子:“那麻烦你帮我把卡里的钱全取出来吧!”
对方接过银行卡,一刷卡,显示余额两百多万!赶紧堆笑脸道歉,大堂经理也过来一口一个奶奶的喊着,帮她取出两千元。
奶奶取完钱,不客气地在评价时给了一个“差评”。
【梅梅说】现在有自助机,大大方便我们存取款,也减轻银行工作人员的压力,以前去银行办事都要拿号排半天队。
但好些老人不太熟悉自助机的操作,而有些工作人员对老人缺乏耐心,工作态度很差,这就有待银行加强管理和提高了。
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