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不是思想创造了语言,而是语言创造了想法。
——索绪尔(语言学家)
道理是道理,可怎么用好,能把方法转化成适合自己的方案,还得多从经验与故事里面找。我也讲3个身边的小故事吧:
故事一:选哪个律所
悦哥打过官司,区法院、中法、高法一路都经历过,其中太多不可言的经历。那就说一个能说的,比如感觉第一次找的律师“不顶事儿”,想换一家,找来找去,有一家一句话就打动了我。
这家没说自己的律师团队有多么专业,打赢了哪些有名的案子,就一句话:“这个律所幕后老板是高X一把手的大儿子……”
好吧,任何听过这句话的、有一定打官司经历的人,都马上会“脑补”出千言万语,不用再想找什么熟人了,也不用再想递多少钱的红包了,也不用担心赢不了了,也不用担心对方找什么人脉了,也不用担心赢了之后的“执行”问题了,也不用担心……
好的核心竞争力为什么成立,不用千言万语去解释,一句符合目标客户认知的话,客户自己会脑补出比你介绍得还全面的信息!
故事二:这酸奶为什么既香醇又浓稠?
悦嫂卖过一种“奶瓶酸奶”,这个小厂做的这种酸奶,既没有一点添加剂,又很香醇浓稠,稠得像果冻似的。这让客户惊喜之余,也担心是不是放了什么增稠剂?
悦哥给的回答是:“这个酸奶用的原料是没兑水的鲜牛奶,因为这个工厂老板是本地辉X乳业采购部老大的小舅子……”(这个理由工厂方没和我说,老板也没拿这个做宣传,是我追问之后,他才告诉我的)
听到这个答案的客户,又自动脑补了,也放心了,这个一定没有添加防腐剂和增稠剂。
有时一个原因未必令人相信其合理性,给这个原因加一个符合认知的理由,没什么人去认真核查的。
故事三:最好的知识产权注册公司
我在睿创社听过一次“沈阳冠君知识产权代理有限公司”的赵总做的分享。她的企业有什么核心竞争力我真的不清楚,但听她介绍了“自己”之后,我也相信她的企业一定比沈阳的同行要好。
因为赵总说了她之前在北京商标局中工作的多年经历,也说了一些内幕,比如很多注册要等一年,其实就是她们这些工作人员在电脑上打几个“回车键”而已。
她说到这,我就同时脑补完成了:“她对商标通过和不通过的流程很了解、知道内幕、有人脉、能办一些别的公司办不了的事情、特别了解政策和新动向……”
有时一个工作经历和小内幕,就比你夸自己产品和服务的千言万语都更有说服力!
“不是思想创造了语言,而是语言创造了想法”不好理解,推荐你可以看看以前推荐过的这本书《哲学,为人生烦恼找答案》里的第10章,和《语言学的邀请》结合看。
你才能了解,我们的语言,不是文字那么简单,是一个巨大的社会认知体系框架,这个框架能让一个词、一句话,令人脑补出很多信息,甚至决定了人的价值观和行为。(也许为什么国外就不戴口罩,和他们的语言体系也有一定的关系)
语言是一种社会共识,这个力量太大了,比如耳熟能详的“不要让孩子输在起跑线上”。所以现在国家也在“净网”,一些自由主义、“不爱国”的语言要被“净化”,你懂的。
语言是个好武器,用对了,一句话顶千言万语。
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