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语为心声,言语是一把双刃剑。说自己说的太多容易泄露自己的动机,陷入被动的境地。说他人说太多又容易得罪人,增添仇敌。没有谁会故意去得罪人,若想克服这种不必要的麻烦,把握好自己的语言表达关是十分必要的,做到这一点最重要的一条便是不要口不择言,想做什么就说出来,注定完蛋。
作为职场新人的柯闵一显得很是健谈,不过大多是嘴巴比脑子快。他对于自己的人生和职业前途早就有了明确的规划。他觉得自己的经验还不足以让自己独自闯荡去创业,需要多多的向职场前辈学习。所以,他经常会寻机会与公司的同事聊天交流。只要有机会,只要是他认为有值得自己学习的榜样,他就会勇往直前地去讨教。不仅如此,他还对每一个他接触到的人诉说着自己下一步的计划,向这位同事倾诉自己遇到的难题,向另外的同事讲述自己刚从前辈那里学到的经验。
柯闵一的能力的确很突出,所以很快就在公司新人中脱颖而出,受到了上司的赏识,有一次在集体会议上还作为先进例子专门提了出来。这样难免让其他新人显得有些相形见绌,所以开始有同事在下面犯嘀咕,更有人动起了小心思。当他继续对同事毫无防备,有什么就说出来的时候,正好被那些别有用心的人利用,说他不仅爱打听别人的事情,还会窥探他人的成果进而来装裱自己。上司接到连续几人反映后,结合平时柯闵一爱想什么就用嘴巴说出来的特点,猛然觉得他的确有这方面的嫌疑。所以在心里立马对他的印象大打折扣,也不像之前对他那么重视。
其实这些都是我们可以做到的,只要我们认真对待自己,对待生活和工作,那么就没有办不了的事情,避免不了的过失。掌握一些技巧在心中,时刻的鞭策、反省自己,就可以在说话方面不断地完善自己的言行举止。
(1)不是什么话都要说出来
职场当中容不下老实巴交、想做什么就用嘴巴说出来的人。一方面老说实话不一定受欢迎,另一方面什么都说出来不仅不会对自己有所帮助,还会给自己帮倒忙。因为旁人时刻预备着利用你脱口而出的话为自己谋利益,同时没有人肯重视你的秘密而替你保守。
所以,当你和同事往来时,尤其是和爱打听消息的人接触时,应设法掩藏你的思想和情感,保留自己做事的空间。与人为善,适当的交流是应该的,但是不能事事都要告知,尤其是涉及彼此的利益的时候。此外,也不能时刻做出神秘的样子。保守你自己的事情进程同时显得坦白直率,这并非难事。
(2)用大脑指挥嘴巴
病从口人,祸从口出。说多了惹人烦,说错了惹人怨。谈话不经过大脑,极有可能得罪别人自己却不知道,等到明白过来后急着弥补时,往往是越急越坏事,到头来好话说了一堆,人却得罪完了。所以,为了避免这种情况应该让大脑成为自己语言的指挥所,说话之前先用大脑分析,再决定说不说,说什么,怎么说。
即使拒绝也要拒绝得有技术含量,有技巧,掌握了这些技巧的恰当运用,既可以达到拒绝的目的,又不使对方难堪。所以让对方不抱希望的婉言拒绝才是真正的高招。
(3)不可不说时,懂得含糊
有时候,你不得不开口。直截了当的拒绝容易将事情推入僵局,陷自己于不义。此时,学会含糊,运用不确定的或不精确的语言进行交际,而不是把话都说到嘴上,不仅能帮助自己逃过一劫,还能使事情得到圆满解决,是一种待人处世的智慧。
如果你是一个领导,有时候也要心里明白,装着糊涂。属下的纷争有很多都是面子之争,鸡毛蒜皮的小事有时也会争得面红耳赤、尴尬万分。他们的属下很多也是抱着看热闹的心理观战,也有想在相争之中坐收渔利的。作为他们的领导,你不可也不必为这些微不足道的小事偏袒任何一方,大可装装糊涂,一笑置之。静观其变,暗中采取措施避免真正的损失,是做领导的一大智慧。
吃亏就是占便宜,前提是你在吃亏之前已经想好了退路,知道了怎么将吃亏变成占便宜。但是,没心没肺的想做什么就说出来的行为,却是自己被算计了还不自知的愚蠢行为。这样不仅容易被别人看透,没有自己进退的空间,还容易失去公信力和威严,逐渐被别人取代。只有管好自己的嘴巴,才不会完蛋。
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