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见客户总找不到话题?这4让你变成沟通高手 说话句句戳心!

时间:2023-10-20 02:27:02

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见客户总找不到话题?这4让你变成沟通高手 说话句句戳心!

在职场行走,高颜值确实会让很多女性魅力四射,但外貌上的颜值如果不能搭配言语上的高颜值,魅力也只是昙花一现。

都说一个女人最高级的魅力,就在于高情商、会说话。这也是很多职场女性所渴望的。

所以,说话是女人需要后天培养的一门必修课,通过不断修炼,完善自己的口才,就能为你的魅力加分。

我们不讲会说话能带来什么好处,我们只讲在职场,在生活中,你能用的上的说话场景,和开口既能俘获人心,又能让听者舒服的技巧。

1. 女人夸女人,虚心讨教,比“你最美“更有效

在很多的时候,我们夸女人,往往会说,“你真漂亮”,你真美,可是听多了就会觉得这句话变成了“常用词”,听者也觉得会有点假了,就好比,我们去餐厅吃饭,需要点菜,很多把服务员,就把女生叫成“美女”、男生叫成“帅哥”。

也就说,我们夸人要夸到点上,而不是片面的夸一句,也显得毫无诚意。

不久前,领导推荐了一个女性朋友见面认识,初次见面大家也就寒暄了一下,不知道怎么接茬,正好看到她办公室挂着一幅字画,就随口赞叹到写的很好,有笔锋,落笔有轻重,这位朋友说是她自己写的,我表示很惊讶,但有马上接着说,我自己也有练习,但总是写不好,这个写毛笔字有没有什么技巧?就这样彼此聊了起来,大家都很愉快。

2. 说错话别磨叽,及时道歉补救

我们每个人都是不完美的,包含说话做事,往往会有一些失误和破绽,但在有些场合,话说错了,不用去描述过程,及时补救道歉是最好的补救办法。

李琳,去见前领导,以前是经理,现在升职成为总监了,但是李琳不知道,去的时候还是以经理称呼对方,在聊天过程中,有个员工进来,直接称呼总监,让李琳听了先是惊讶,然后是尴尬,等员工出去之后,她马上站起来跟领导握手说:恭喜高升,实在抱歉我消息不灵通,不过现在知道也不晚。

因为李琳的真诚道歉和及时补救,领导也就不介意反而还更喜欢她这种性格的人。

在人前说错了,别慌,也不用一直道歉,把自己变得很卑微,去强调是自己的错,这样反而让对方觉得自己好像很不讲理。

3. 说话给他人留余地,也是给自己攒人品

任何事情都有两面性,所以对错也不是绝对的,以前都说:有理走遍天下,也还有一句话叫:得理不饶人,处处留敌人。

这也是前辈用自己的经验,告诉我们,说话要给他人留有余地,也是给自己攒人品。

公司新来了一位市场经理,原市场经理被派到别的岗位了,也是因为原市场经理没把业绩做起来,所以才被调岗,这位新来市场经理,一来就上三把火,其中一把就是专门找原经理的把柄,拿来比对说事:看你们原来是怎么做的,难怪没做起来,这都是某某的错,刚开始部门员工也觉得他说的有道理,但时间久了,就发现总是那几句,总喜欢拿前任说事,把不好的事情都推给前任,让员工开始反感了。

结果大家都开始不怎么配合他的工作,甚至跟老总直接投诉他,结果不到3个月就被辞退了,说他不适合带团队。

一个人能力再强,不懂得谦虚,即使你有理,但不懂适可而止,也会败光你的路人缘。

4. 话不投机,要及时转弯

在与人聊天的时候,往往有时候会冷场,有可能就是话不投机,这时候我们就需要去及时切换频道,当然如果有两个人来配合,那切换就会更快或者更及时。

当我们是一人跟不怎么熟悉的人了解的时候,要怎么来切入对方喜欢的话题呢?

这里告诉大家几点小技巧:

1. 观察:观察对方的外部,这点特别适合女性,因为女性比较细心,观察对方的穿着,表情,从外在来切入话题。

比如:女性:可以说你的耳环很特别,跟你今天这身穿着很搭配;

男性:你的手机是最新的华为P40吗?这款手机据说很受成功商务人士的喜欢

另外还可以从身材,服饰,配饰上去找话题切入。

2. 根据不同的对象来找话题点:

宝妈:聊孩子,教育

妈妈级别的:聊保养,养生

年轻女性:聊美容,健身

以上这些点都可以用来作为我们的话题拐点,另外也可以找一些最近的实时热门新闻话题,引导对方传递自己客观的评价,好让其有参与感。

总结:高情商的说话,其实没有什么诀窍,主要在于心细,善于去发现和观察,同时还要有所准备,做一件事,随机成功的概率太低,但有做准备,就能把成功率提高到90%。

所以我们也不用羡慕那些一开口就能俘获人心,也就是嘴甜讨人喜欢。

我们不用刻意去讨好别人,但也不要太随性;知道如何委婉含蓄地批评,知道如何直截了当地拒绝,知道何时该以柔克刚,何时该冷静自卫。只要你多留意,多练习,也能把最平常的话,说的句句攻心。

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显示评论内容(1)
  1. 释然丶2023-12-17 01:16释然丶[内蒙古网友]121.60.224.31
    这篇文章真很实用学习了中技巧和客户沟通变得更加顺畅和高效了!
    顶8踩0
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