古今中外,多少英雄好汉,栽倒在一张嘴上。有人说,沉默是金。其实,过于沉默,也阻碍别人赏识你,影响你的进步。会说话是艺术,少说话是境界,不说话是修行。尤其是这三句话,属于过头话(俗称冒话、重话、狠话),同事关系再差,烂在肚子里也别说,不要引火烧身,被人背后捅刀子,越混越差,结局糟糕。
【一】让人绝望的话不说。职场上最狠的话是“你没希望”。你想想,人家努力了最终一定“不成功”,但你不能提前说人家根本“没希望”。凡是这样说同事,你们的关系“一拍两散”,还可能成为终生仇家。这次职位竞聘,小林准备报名,交表时准备敲门,听见上司对人力资源经理说,小林这个人绝对不行,就那个笨样,这辈子没希望提拔。小林默默转身走了,从此恨透了上司,经常使坏,把上司害得挺惨的。
【二】扣大帽子的话不说。国人职场,员工最恨两件事,一件是被穿小鞋,一件是被扣帽子。穿小鞋只是自己的脚难受,还可以装着让同事看不见。被人扣上“大帽子”,人人看得见,压得你抬不起头。阿美人长得漂亮,业绩也漂亮,提职加薪快于其他同事。同事华子不服气,有一次阿美在会议批评华子,华子当众给阿美扣上大帽子,“你有什么资格批评我,你不就是一个花瓶嘛”。阿美差点气疯了,一直缠着大老板讨说法,为了挺阿美,老板开除了华子。
【三】全盘否定的话不说。国人信奉中庸之道,不会轻易全盘否定一个人,好人有缺点,坏人也有优点。行走职场,你批评员工,可以就事论事,但不能全盘否定。你批评一个部门,可以说一小部分人,但不能全盘否定一个整体。大牛提拔之后,分管业务部,第一次开会,就发现这个团队乱哄哄的,故意给大牛一个下马威。成熟的管理者应该团结部分骨干员工、逐步分化瓦解小团体,才能收服这个团队。大牛年轻气盛,气急败坏,骂了一句“这个部门就是一个烂摊子,你们没一个争气的”。一竿子扫一船人,整个部门员工发泄不满,闹得不可开交,最后大牛黯然出局。