把握语言反击的有效性。掌握语言反击的度,首先应具有明确的针对性,不要扩大打击面。要抓住主要矛盾,丁就是丁,卯就是卯,而不应四面伏击,把本来可以争取的支持力量通通都推到与自己对立的阵营中去。
曾有一位扛着大包裹的外地人上北京公交车,因购买行李票的问题与乘务员争执起来。在北京乘坐公交车时,行李超过规定标准应额外买票是大众周知的,但外地人未必了解这一规定。乘务员本来有理,但他却多说了一句:“就这帮没素质的外地人,把北京给搞乱了。”他这一句话,如一时激起千层浪,乘客们纷纷质问乘务员:“我们这些外地人难道都没有买票?难道都不讲理?这位老乡初来北京是他不了解北京的规定,还是他故意蛮横无理?”他反击时语言的度没有把握好才使自己一步跨入了困境当中。
其次,应该控制打击的力度。不要一棍子把人打死的一句话把人噎死。因为大多数人都爱面子,给对方留有余地,实际上是为了缓和彼此间的冲突,留下回旋的空间也为自己留了一个台阶。否则你把他逼进了死胡同,他别无选择,只能与你对垒。
阿伟暗恋上佳佳,但佳佳心有他属,并不为所动。在佳佳的生日上,阿玮动情地唱起了:“爱,爱,爱不完......”佳佳很尴尬,但是她用舒缓的语调说:“看不出阿伟平时不声不响,原来歌喉如此优美,我们该为将来那位有幸拥有它深情歌唱的小姐祝福。”一句话似乎是赞美,又似乎在无声之中给阿伟当头一棒,但不知情者不会有任何察觉。既给阿伟留了面子又使自己轻松战胜受气。
运用口才反击的六大技巧。
(一)针锋相对主动突围。有时我们遇到得理不让人的人。你的忍耐反而会使他得寸进尺。对这种人只能采取堵的方法进行积极反击。
并不是双方指着鼻子骂,那种跟斗鸡似的情形。
辜鸿铭在留学英国时。每逢传统中国节日。他总要按照古老的中国习俗。在家供桌摆上丰盛的酒菜,祭奠祖先,寄托自己思乡思国之情。
有一次房东太太看到辜鸿铭跪在桌前叩头仪式。蔑视的问:“喂,小伙子,你这样认真的叩头,你的祖先会到这里来享用这些酒菜吗?”辜鸿铭的心大受刺激,一股怒气冲上来,自尊心使他的刻薄和幽默同时爆发,他彬彬有礼地答道:“想来你们到处给你们祖先奉上鲜花,你的祖先该嗅到了鲜花的芳香了吧?”在平静之中显示着浓烈的火药味。
这种语言反击的高明之处就在于抓住对方话语中的漏洞,利用他的逻辑推导出令其自我否定的结论。要掷地有声,不可词软绵绵,罗嗦半天不得要领。
本文为读书笔记|《说话的艺术》方州/编著
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