每天都能碰到很多“领导”。
公司里，老板毋庸置疑是领导。只要他一发话，只要在这个公司里，有谁能充耳不闻呢？哪怕你是老板娘或是老板的娘，或是大舅子小舅子，公司是老板的，你就得听。负责区域业务的经理，也是领导。区域内的业务要怎么做，客户要怎么跑，他说了算。奖金下来了，团队里怎么分钱，也是他说了算。财务部，有时候是其他所有部门的领导，有时候，又被其他部门所领导。
公司之外，有更多的领导。跑业务跑流程，需要打交道的各个部门都是领导。游戏场上有很多游戏规则。也许大部分规则，白纸黑字写出来，你都能看得懂。但是对规则的解释权，不在你，而在他们。他们对某个规则的理解和解释，有时候能决定你这一年的业务盈亏和工作方向。
当然，还有每个家里的领导。他们掌握家庭的财政大权，决定家中重要事情的决策。有了小孩，还要去面对小孩上学读书的领导。他们大一点能左右你的学区，小一点能决定你的分班。说了这么多，你自己，或许也是个领导。
站在局外人的角度，纵观这些领导，有一些共同点。
他们具体做了哪些事情，你不一定了解。要想举几个具体例子，也许你脑子里一片空白。但是他们说了什么，或多或少，你总能记起几句。为什么呢？他们说话，是范围内的其他人不得不听的。也就是说，他至少已经掌握了话语权。
他有发言的权威。至少在其领导下的人看来，他的发言内容有权威，一定会关系到他们的切身利益。他说出来的想法，说出来的要求，说出来的目的，都可以转化成听者自己想要的东西。如果忽略他的发言，就有可能错过随之而来的好处，所以必须要听。
他有传播的渠道。只要他想说些什么，想让哪些人听到，他就可以把他的声音传到这些人的耳朵里。老板走到哪里，人群自然就会涌到哪里。即便不在现场，没有第一手的资料，也会有人用其他的渠道，自发帮他传播开。反过来，其他的人，如果想要说一句话，就算能讲出来，未必能被人听见。别人也未必会听。
他能够获得反馈。如果只是能说，能被听到，那事情只做了一半。他只是把自己的东西给出来，另一半，是接收者的反馈。你要把苹果给张三吃掉。于是你给出了一个苹果，看到张三接到了这个苹果。但是，你并不能保证，他一定会按照你的想法，吃掉这个苹果。如果你们在这件事上力量相当，你无法控制他会否给出反馈。站在领导的地位，你可以要求反馈。无论是马上吃掉，还是扔进垃圾桶，还是放在那里以后再说，你可以拿到反馈，从而判断事情大概的方向。
因此，领导所拥有的话语权，至少包括了三件事：说出来，被听见，有反馈。
