这几天,西贝又上热榜了,居然是因为离职副总裁的一条微博,大意是这样的:海底捞和西贝涨价这个事儿吧,为啥舆论反弹这么大,还是得罪了一大批微博网友,毕竟95%的微博网友月收入在5000元以下。虽然这条微博很快删掉了,但现在这个年代,截图是如此的easy,岂能难道月收入5000元以下的网友。
离职副总裁的这个说法是有数据依据的。在2020年的4月28日,CNNIC发布了《中国互联网发展状况统计报告》,报告显示:不到30%的网民月收入超过5000元,大概为2.5亿人,剩余6.5亿网民的月收入是在5000元以下,这其中21%的人的月收入在3001-5000元。所以副总裁的这个话是非常准确的。但是网友的理解变成了:我们的工资很低,你们的东西我们吃不起。
于是很多网友开始晒西贝的饭菜价格,我没有吃过西贝,也不知道它有多贵,但看到网友传的那些图片,我也是很震惊,一个馒头19块,一个大花卷19块,真不知道这些东西是怎么做出来的。
一个离职的副总裁还能如此掏心窝的和网友们说实话,看得见公司的企业文化是多么傲娇。记得在2020年疫情发生不久的时候,西贝的老板自爆公司的现金流扛不了3个月,要知道,在2019年中国餐饮百强排行榜中,西贝也是排在第八位的。只是几个月不能挣钱,老板就坐不住了。呼声很快得到了回应,西贝获得浦发银行授信额度5.3亿元,其中1.2亿元贷款已经于次日到账。要不中国人常说会哭的孩子有奶吃。
后来在我国政府的快速决策下,疫情用了不到两个月的时间就得到了总体控制。这些餐饮业的老大也陆续开业,但很不幸的是,老板们没有顾及已经两个月没有开工的顾客的心理,而是急匆匆地把价格调了上去,他们的理由很充分:各项成本上升,包括采购成本、卫生防护成本,企业需要通过涨价消化这部分成本;他们有自己的品牌影响力,来这里吃饭的顾客,大都是他们的粉丝,这些人消费能力都比较高,不会太介意略微的涨价幅度。这起涨价事件在舆论的发酵下,很快以西贝道歉而剧终。
没想到年终岁尾,西贝又被自己曾经的离职副总裁给推上了风口浪尖,虽然公司很快澄清此人早已在9月份已经离职,但却不能停止网友对西贝菜价的想念。看得出这地方的人都是敢想敢说!企业文化做得很到位。“年轻人应该首选北上广。”“996算个啥,我们是‘715、白加黑、夜总会’。”这些经典语录都有着非常高的阅读量。