我和妹妹在水中中嬉闹,我找到一个鲨鱼的装饰,穿在身上,露在水面一个鱼翅。悄悄地向妹妹游过去。她的直觉感到危险,紧紧地盯着鱼翅。突然,她认出了我。
我们两个一对视,笑了,她尖叫一声,然后向远处游去,我紧随其后。她突然把手举到空中。
“暂停!我呛到水了!”她喊到。
于是,我们自然而然地暂停了。
这个突然的插曲触动了我,现实生活中为什么不能暂停呢?
在工作中,我们难免会有一些小的失误,比如说错了话,或者做错了什么事。我们都有过这种经历。在微信上,发错了语句,可以在一分钟内撤回,现在的电子邮件也可以有五秒的“取消发送”时间。
有趣的事,在工作中人们也只需要五秒的暂停时间,就可以节省挽回局面所需要的大量时间和精力。在我们和别人面对面地讨论工作或者电话沟通的时候,可没有这个功能,说出去的话就像泼出去的水。她可能会原谅……但是她不会忘记。
所以最关键的是在工作生活中避免没必要的发送。好比妹妹呛水了,要暂停几秒,没人规定这段时间要马上做出反应。
学会暂停,就做几次深呼吸吧!
我看过一本书,关于认清自己的书。
当你们同事双方产生误会的时候,心跳加速,线上激素飙升。尴尬、愤怒、自我防御等负面情绪把你淹没。你就会想,他以为他是谁啊,凭什么对我这样!
其实这是感官刺激进去杏仁核的直接反应。杏仁核是大脑的情绪反应中心,当外界令人不安的时候,它就会唤醒这种负面情绪,这是正常反应,这种原始,纯粹的情绪,无法使人做出理性的决策,那要怎么才能主导理性呢?
其实,在争执的时候,大脑中也有一场关于自己的争执。负责理性思维的前额叶皮层正企图战胜产生负面情绪的杏仁核,他们就像魔鬼和天使,杏仁核小魔鬼说:“我们把他打一顿算了。”前额叶皮层小天使说:“不行,他们是我们的朋友,我们不能这样。”
“那么怎么才能理性思维呢?”
“如果你深呼吸并延缓自己的动作,就可以给你的前额叶皮层反应的机会。”
“那么为什么要深呼吸呢?”
“深呼吸能产生使大脑冷静的效果。”
“大概要多久呢?”
“也就一两秒就可以了。”
所以,当我们在工作和生活中遇到各种各样的事情的时候,我们最好可以深呼吸一两下,平复一下自己的心情,你的情绪也会主导别人的情绪,哪怕你的客户再怎么生气,面对你的知书达礼,他们也会心平气和地与你仔细商讨解决方案。
这只花了几秒,有有足够的时间让我们变得知书达理。
这都是显而易见的,可是确实大多数人无法做到的,仅仅一两秒,让事情变得不再复杂,这也是职场社交中最有效的方法之一。
“好了吗?”看她脸色恢复常态,我问到。
“好了,开始吧!”她兴奋地向相反的方向游去。我紧随其后。
仅仅一两秒,这就是我们所需要的暂停,撤销对我们不利的情绪控制,认清楚我们的方向。每隔一段时间停下来,看看我们是否还是朝着正确的方向前行。