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现在媒体上经常会看到“高情商沟通”这个词，很多人并不是很了解，其实简单来说，高情商沟通就是改变糟糕的沟通方式，建立有效的沟通渠道，让双方能够进行有效沟通。
每个人都会有不同的沟通心态，或积极、或消极。当处于消极心态时，就会对沟通产生排斥心理 ，这时候强行沟通自然达不到预期的效果。
如何打开有效沟通的局面
一句高情商的寒暄，就可以轻易的打破僵局。寒暄，就是闲聊。
如果沟通完全凭着感觉走，可能会使事情变得很糟糕。常常是你还没说完，就遭到别人的拒绝了。这个时候，一句高情商的寒暄，或许就可以让人对方卸下防备心，更容易接受你的观点。所以，高情商人在开始和人谈正事之前，通常会采取迂回的方式，先跟对方寒暄几句，再逐步进入正题，让整个沟通顺畅进行。
寒暄的话，看似无关紧要，却能起到一个很好的过渡作用，使后续的正题举显得过于生硬和突兀，有了很好铺垫，谈话沟通最终的目的也更易于达到。
高情商的寒暄闲聊，可以让不相识的人迅速的相识起来，使相互陌生的人很快熟悉起来。从而为双方的沟通交流打通良好的渠道。
小王是某大公司的地方分公司的业务员，因为业绩非常好，所以年底要去总公司参加表彰大会，与另外一家地方分公司的业务员同住一室，两人礼貌地点点头，开始准备汇报票数 ，气氛略显尴尬。
这时，外面下起了雪，便随口说了句：“哟，下雪了，我是南方人，很少看到下雪，这次来能看到下雪太走运了。听口音你不像南方人，你们那里能看到雪吗？”
室友显然起了谈兴，说道：“当然，我是新疆人，我们那里冬天下雪太正常了，有时候地上的积雪都可以没过膝盖了。”
小王说：“真羡慕你啊，冬天可以免费滑雪了……。”随后，两人愉快地聊了起来，从下雪聊到彼此家乡的景色，从家乡的景色聊到了工作，表彰大会结束后，两人彼此还成为了好朋友，约好假期到双方的城市去旅游。
小王一句简单的寒暄不仅消除了陌生人之间的尴尬，还让自己收获了一份美好的友情。所以我们不要忽视寒暄的作用，高情商的寒暄，就可以让双方的交谈水到渠成。
当然这种看似随意的寒暄也可以有很强的针对性和策略性，无穷之意尽在言外。虽然，在日常生活中的寒暄没必要如此复杂，但在一些特殊场合的寒暄就可以变得意味深长，需要人好好下功夫，才能是一次好的寒暄。
简单而真诚的赞美是最好的寒暄开场
一句高情商的寒暄，胜于滔滔不绝的话语，也更能引起对方的注意。比如，“你这件衣服真好，很能衬托你的气质。”“你的发型很适合你。”等等简单而真诚的赞美，很适合作为开场白，然后聊聊彼此喜欢的衣服款式、最近的流行趋势等等。你的善意会通过闲聊的方式传递给对方，接下来你再提出自己的观点和要求，对方也更容易接受。
如何选择寒暄的话题：
初次见面的两人，为了缓解气氛，可以聊一些彼此都知道的话题，如天气，热点新闻等。
天气是中外人初次见面时最常用的开场话题，因为天气人人可见，也与人人都相关，所以是个人就能就着这个话题说几句，不容易冷场。
热点新闻，热点事件也是人们寒暄的话题之一，如果你对某一事件有着独特的看法，就更容易吸引别人的注意了。但是一定要记住，谈论热点话题，是为了拉近彼此距离，如果遇到对方持有不同观点，即使观点不正确，也不要与其争执，破坏气氛，也破坏了你的谈话初衷。
寒暄的关键要简短，投其所好。一句高情商的闲聊，可打破冷场气氛，拉近关系，所以把寒暄、闲话说漂亮了，你也可以成为一个受欢迎的人！
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