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贾母自嘲额头磕破落疤痕，众人不敢接话，王熙凤一句话救场情商高
最近听潘知常教授在喜马拉雅说红楼梦的音频，潘知常教授提到了一个细节，那就是《红楼梦》第三十八回中王熙凤救场时说的一句话，这句话不仅可以救场，还能体现王熙凤的高情商以及会说话的重要性。
当时贾母和薛姨妈讲了自己小时候的一件事，还自嘲自己不仅差点淹死，还磕破额头落下疤痕。当时大家听了贾母的话，都不知道该怎么接话，也不敢乱接话，毕竟贾母是贾府的老祖宗，身份摆在那里，其他人不敢开贾母的玩笑，这个时候会说话的王熙凤出现了来救场。
凤姐不等人说，先笑到：“那时要活不得，如今这么大福可叫谁享呢！可知老祖宗从小儿的福寿就不小，神差鬼使碰出那个窝儿来，好盛福寿的。寿星老儿头上原是一个窝儿，因为万福万寿盛满了，所以倒凸高出些来了。”未及说完，贾母与众人都笑软了。
王熙凤的这句话看似只是玩笑，但却让贾母听了以后心里十分的受用。贾母是贾府的老祖宗，不缺吃喝，也不缺快乐，但人老了以后，最想要的就是希望自己能够长寿，这也是贾母听了刘姥姥喊她老寿星后特别开心的原因。
正是因为非常懂得贾母的心思，王熙凤在说话的时候，就把贾母额头上的疤痕说成了是福窝，还说寿星老儿头上原是一个福窝，因为万福万寿盛满了，就凸出来了。
贾母听了王熙凤的话，立即笑得特别开心。很显然王熙凤是一个情商很高的人，她在说话的时候，不仅考虑了对方的身份、性格、年龄，还考虑到了场合。贾母幼时落水，差点被淹，额头磕破落疤痕，这本是一件不好的事情，如今贾母拿出来当笑话讲，大家不敢当笑话去听去说，她们不敢接话，最后只能是凤姐来救场。
王熙凤的玩笑话里，又是福又是寿的，贾母听了以后自然是开心的。再说贾母这个年龄的老人，最害怕谈论的就是生死，最想要的就是长寿。王熙凤深知这一点，在接话的时候，特意提到了福寿两个字，贾母听了以后自然是非常开心。
当然这是贾母私下与她们在一起玩的时候说的话，如果在一些比较庄重的场合，王熙凤也不敢和贾母开这样的玩笑。在贾母眼里，王熙凤是个知礼的人，也是个守规矩的人，不会在公众场合说一些不合规矩的话，贾母喜欢王熙凤也有这方面的原因。
从另一个方面来说，王熙凤也是一个特别会聊天的人，有她在的场合不会冷场，更不会出现尴尬的气氛。同样是讲笑话，尤氏就比不了王熙凤，尤氏在贾府的最后一次中秋节晚宴后，为了缓和当时的冷场气氛，她也学习王熙凤给贾母讲了一个笑话，不曾想她的笑话还没有讲一半，贾母就睡着了。
可见，说话是一门高深的艺术，讲笑话也要会讲才行。如果当时给贾母说这些话的人是李纨，气氛就不一样了，结局自然也不同。
回到这个话题中来，潘知常教授认为一个情商高的人不仅会说话，也不会让自己冷场，更让人听了以后心里舒服。他在讲述的过程中举了一个例子，一些工作场合需要应酬，刚毕业的大学生参加这样的宴会容易出现冷场。他对学生提出的一个要求就是不能让自己出现这样的冷场，要在三分钟之内找到话题，有两种选择，一种就是顺着别人的话题聊，另一种就是自己说出一个话题引导别人去聊，总之不能出现一问一答那样的冷场，冷场也是职场忌讳。
说完这个问题，潘知常教授再次提起了王熙凤，他认为王熙凤虽然年龄不大，情商却非常高。她不仅会说话，还让人听了以后不尴尬，心里十分受用，这一点贾母体会最深。
其实，王熙凤除了在第三十八回中的精彩救场外，还在其他回目中以玩笑的方式逗乐贾母，让她开心。正是因为如此，红楼梦最后一场中秋节宴会上，看到王熙凤缺席，贾母有些不开心，她觉得如果凤丫头在，就不会出现宴席中的这种郁闷的气氛。
事实上，贾府的最后一场中秋节宴会，即便有王熙凤在，贾母也还是会伤感，毕竟大厦将倒，她的心情不会好。但如果王熙凤在，以她的高情商，她会想尽办法逗贾母开心，让她高兴起来。
我是萧梦，为您讲述《红楼梦》里的故事。
参考著作：曹雪芹著，脂砚斋评《红楼梦》脂汇本
潘知常著，《潘知常说红楼》
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