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明光市人民医院志愿者为老人进行健康检查
明光街道志愿者引导居民安装电动车牌
明光街道韩山社区就安装小区充电桩，召开居民议事会议
“九九重阳节 夕阳展风采”社区长者运动会在明珠苑广场举办
胡万里//摄
新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 色彩明丽的交通标线、热闹洋溢的南湖广场、劲头十足的市民群众……行走在明光市的街头巷尾，处处能感受到扑面而来的文明新风尚，时时能看到映入眼帘的文明新气象。今年以来，明光市锚定全国文明城市创建目标坚定出发，聚焦全国文明城市年度测评，始终坚持以人民为中心的创建导向，不断汇众识、聚众力、凝众智，致力于打造人民群众知晓率高、参与度广、满意率足的文明之城。
方式灵活多样，不断提升群众知晓率
随着金色的银杏叶染浓了明城的秋色，文明城市创建的气息更加浓厚，干群一条心、长幼齐参与的创建热潮成为明光市一道亮丽的风景线。
“您好，我们是文明创建志愿者，可以耽误您两分钟做份问卷调查吗？”近日，一条《@明光市民——“文明”来敲门，我们可以这样做！》的视频链接在朋友圈广泛转发，阅读量近10万人次。
明光市利用“明光发布”“文明明光”“多彩明光文明行”等微信、微博、抖音等线上渠道，创新开设“创城在明光”“973会客厅”“创城大家谈”等专题栏目，把创建知识应知应会、创建阶段成效等创作成可听、可感、可见的音视频节目近30期，变被动说教为活泼生动、变单向灌输为双向互动，吸引新用户、扩大受众面。
“创城志愿者入户调查，作为创城一份子，咱老百姓应该做到：态度和蔼，文明礼貌；热情参与，认真答题。”家住花园小区的居民张建平说道。
为提高广大市民群众对文明城市创建的知晓率，凝聚思想共识、汇聚各方力量，明光市积极谋划、主动作为，运用多种形式、创新多样方法，广泛开展文明创建宣传教育活动，着力构建全方位、多角度、立体式的宣传格局，形成铺天盖地的浓厚氛围。
在大街小巷、公园广场，社会主义核心价值观、文明健康绿色环保生活方式……一副副有地方特色、有文化内涵的原创公益广告点缀其间，扮靓城市、点亮文明；文明交通、文明旅游、文明养犬、文明餐桌……一场场热闹纷呈的创建活动活跃于基层一线、群众身边，勾绘出最生动的创建场景。
“一言一行，都需自我约束，点点滴滴，尽显文明素质。时代在发展，文明在进步，每个人都不能落伍。”网友“江流有声”在“文明明光”公众号上这样留言。现在，候车不越“斑马线”、用餐使用“公筷公勺”、排队遵守“一米线”已越来越成为市民群众共同倡导的文明习惯。
深度融入身边，不断提升群众参与度
志愿服务实践潮——
“瞄准奖品，圈圈不要用‘扔’的方法，容易弹跳，要利用手腕的力量向前抛，一下子就可以套中。”在明光市明光街道花园社区明珠苑广场，81岁的蒋如兰奶奶把自己“套圈圈”的经验分享给大家。
近日，花园社区联合社会组织嘉禾社工开展文明创建趣味活动，扔保龄球、乒乓球竞走、幸运圈圈圈3个小游戏和创建互动环节吸引了近50群众，积极动员社会组织、吸纳志愿者，通过开展接地气、聚人气的文明实践活动，把广大市民群众凝聚到文明创建中来，不断提升群众参与度。截至目前，明光市志愿服务平台已吸纳志愿服务团队活动开展上万场。个普普通通的农村妇女，她用最朴实的行动谱写了孝老爱亲的动人旋律。”近日，孝老爱亲好人宋红云先进事迹宣讲走进严岗村。听完宋红云抚养堂妹十五载的感人事迹，村民周婷由衷地发出感叹。
如何弘扬道德风尚、传播文明理念，让广大市民成为文明城市的一份子？明光市突出“我评议我推荐身边好人”的主题，开展形式多样的先进典型评选、宣传、表彰活动，涌现出一大批身边好人、道德模范、文明家庭等先进典型。“通过晒好人事迹、讲感人故事、展好人风采，让广大市民感受满满的‘正能量’，自觉学习先进、争当典型。”明光市委宣传部副部长李明富表示，截至目前，明光市已开展先进事迹基层宣讲报告会12场、发布会2场，通过开展学习宣传活动，形成善心涌动、善行如潮的主旋律，让好人成为文明明光的一道闪亮“名片”。
自治主体参与热——
“我们一致推选杨伯当我们的巷道长。”居民口中的“杨伯”是明光街道中心路社区四眼井北巷的巷道长杨子明。“小区环境比家里都干净，实在让人没话说。”小康家园的业主这样夸赞业委会负责人杨吉全。“东方明珠小区整治后，大家捐了很多花草、石条、老磨盘，形成了眼前的‘共享花园’。”东方明珠小区业委会成员朱洪炎介绍说。
人民群众是文明城市的受益者，更是参与者。明光市不断延伸文明城市创建触角到小区、到街巷，从老党员、老干部、热心市民等群体中推选楼道长、巷道长、业委会等自治力量，鼓励群众有力出力、有智出智，参与到文明创建研究、商议、决策的全过程、各环节，让广大市民成为创建的主力军。
“我们小区居民也是创建的一份子，也要参与到创建中来，为创建出力出劳，体现作为文明市民的价值。”经过集体协商议事，南大寺社区南湖佳苑小区居民代表同意对占用楼道、绿地等不文明行为进行整改，还小区以文明。
精准关切需求，不断提升群众满意率
“以前门前比院子外地势低，没有化粪池，下水道经常堵塞，自来水管和污水管混在一起，夏天蚊虫乱飞、臭不可闻，下雨天污水更是外溢，简直叫人没地方下脚。”市府社区房产局宿舍焦东茹奶奶望着改造一新的宿舍楼，回顾着一年前的场景。“一辈子生活在这里，党和政府给我们解了个大难题。”隔壁的李老头接着说道。
为把准群众需求、回应群众关切，明光市以网格化管理为依托，把全市分成16个片、56个网格，全市网格单位包网格、入一线，把提升群众满意度贯穿网格管理工作始终，坚持到临街商铺问一问、到背街小巷串一串、到居民家中坐一坐，问需求、访民意、应关切，从最受群众欢迎的事情做起、从群众最不满意的地方改起，不断满足人民群众对优美环境、优良秩序、优质生活、优秀文化的追求，提升群众满意率。
“政府想着咱老百姓，我们也要支持政府的工作。”龙山社区教康巷从烂泥路变成了水泥路，又变成了柏油路后，常有老百姓这样为创建“点赞”。
明光市聚焦人民群众最关心最直接最现实的利益问题，一大批惠民实事落地见效，让群众看到真真切切变化，老旧小区改造民生工程旧貌换新颜、背街小巷实现“里子靓”、彩色斑马线增添创建色彩……随着一座座老旧小区“靓起来”，一条条马路“新起来”，群众的笑脸也变得更加“实起来”。
李荣荣 季晓佳 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 叶素健
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