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语气
“语气”需要你依据所对话的角色去调整适合的语气
沟通无极限!在我们日常的生活和学习中离不开相互之间的沟通,沟通能力的大小是决定事情结果的好坏。沟通就是双方的交谈,语言上的交流,意见上的交换、思想上的碰撞,交流的过程需要注意技巧。
你说话所用的语气直接影响着对方的心理变化和思维逻辑。
比如一场商业谈判中,你在某个利润点上交谈的语气就直接代表着你能不能让步,对方会依据你的语气来判断要不要继续坚持自己的意见,这就是为什么一些大型项目合作谈判必须派有经验的人员去沟通的原因。
当然谁也不是天生就具备这样的能力和技巧的,都是一点一点实践总结出来的经验。
下面就列举几个技巧,希望能帮助到大家。
1、定好自己的角色和位置
2、注意面部表情
3、拒绝要果断干脆,同意要清晰明确
4、模棱两可的事不要含糊其辞,明确表达态度
语速
说话的速度是表达思想的进度
说话的速度在沟通中也是需要注意的一个关键所在,语速过快会让对方听不清楚,语速过慢会让对方感觉到拖拉。
日常生活中每个人都会有自己的事和自己的思绪,双方沟通中可能对方思绪跑偏,你的语速过快,对方根本就没有认真听,那么就是无效沟通。
举个例子:我们平常会接到一些电话营销打过来的电话,一些专业的电销会清晰的介绍自己是谁、准确的叙述要推销什么业务,语速不快不慢的让对方有思考的时间一步一步促成合作,一些电销接通后一句“你好”过后快速不停的介绍业务项目,这样很多接听人听不完就会挂断电话。
所以语速在沟通中也同样至关重要,下面列举几个语速控制技巧:
1、吐字清晰,介绍自己要简短直接
2、正规场合谈话要想好再说
3、控制自己的语速要自我练习
4、正常汉语表达约为240个字左右∕分钟
语调
“语调”就是你说话的声调
说话要“轻声细语”“有理不在声高”,这是很多长辈教育晚辈的常用语,可见“语调”在我们生活沟通中也是至关重要的一个环节。
我们的耳朵听力正常的人是有接受值的,说话声音过小或过大都会让对方感觉到不适。要想一开口说话就会招人喜欢具有感染力和磁性,除了要有丰富的词汇外也具备控制语调的能力。
例如:我们给朋友打电话,接通后用二声语调说:“请你帮个忙?。”或者是另外一句四声调说“请你帮个忙。”你觉得哪个语调舒服呢?
你看,虽然是同一个意思的表达,但用的语调不一样,读出来后的结果和感受是完全不一样的。
语调练习的几个技巧:
1、说话注意声音不要嗓门过大也不要过小
2、尽量不要用重音说话
3、不要刻意去模仿别人的语调
4、互换角色去体会去感受
语句
妙语连珠和适当的幽默是一个人提升自我魅力的方法,这个并不是天生的就具备的技能,都是后天勤奋练习的结果,只有自己脑海里储备了大量的词汇和丰富的社交场景才会运用自如。
例如:我们赴约迟到,朋友打电话催促:“你怎么还没到呢?现在到哪了?”这样就是一个普通的催促问语和确定具体位置的问语,如果换成“是不是堵车了?堵在哪里了?”这样你是不是感觉更好些呢?
生活中这样的例子还有很多,需要我们去体会去实践。
下面就列举几个技巧:
1、多读纸质书籍
2、多参加社交活动
3、多跟随优秀的人学习
4、多记录别人的幽默方式方法
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