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大场面下,有没有什么放之四海皆准的讲话的客观规律,能让我们不至于因为说错一句话,就断送了自己的大好发展前途?
有个视频,是央视记者采访刘强东,副总裁在饭局上因为出言不慎,断送了自己的职业发展的至今还在网络上引发网友的热烈讨论。
当时,杜爽就在央视直播的镜头前说了:我怀孕了,但我不会耽误工作的,老板。杜爽放不下她的位置啊,她太想表达她的忠心,就这么一句,就把老板架在火上烤了。那肯定不能让怀孕的员工继续上班啊,这锅老板肯定不背。于是,为了你的身体,为了在公众媒体面前要坚决遵守法规,强东说:你休假吧,也给兄弟们点机会,公司没了谁都散不了。
杜爽以身试法,让我们知道了关键的场合说错一句话能够给自己带来毁灭性的结果。
那么,在大场面下,有没有放之四海皆准的讲话的客观规律,能让我们不会因为一句话,就断送了自己的前途?
从这事情可以看出来,讲话的内核,是谋略思维,是在短时间内能看出事物本质的能力。讲话仅仅是个动作,但动作所产生的影响,是由讲的内容所决定的。而讲话的内容是由讲话者想要达到的目的,以及以及如何根据客观规律,洞察场景,以及组织最恰当的内容去表达来实现这个目的的谋略思维过程所决定的。
说白了,很多人根本没有掌握“在什么场景下应该说什么话的规律”,因此就会在一些重大的场合下说出不该说的话而断送了自己的发展前途。
直击本质,以下两个方面做好,就不会在大场面下因说话不当而翻车。
第一,对在场受众做影响力排序,以便确保你讲的内容不会让关键受众“不舒服”。
你要知道,在所有的场合,在场受众的的影响力排序都会按照以下规则:
第一排位,在场最大权利的人,所面对的最高影响力者 (公众,舆论,核心价值观,公序良俗,道德底线)。
第二排位,在场的最大权利的人,一般为在场最高级别的领导。
第三排位:其它受众影响力排序,按照权利、级别和影响力大小来排序。
按照这个顺序来考虑,你在大场面下的讲话,就得必须先让最前面的排位者听了舒服,能入耳,符合他们的价值观。那么,这个讲话就会顺顺利利的,不不会翻车。
在这个翻车现场,刘强东考虑的是看央视节目的受众和电视媒体公众,这个场景下他面对的最高影响力者是谁?当然是公众,是舆论,是法律,是所有坐在电视机前的观众朋友们。
所以,杜爽一说自己怀孕了还在上班,这,本来就已经错透了,这无疑让老板陷入难堪之境,怎么说,场面都会极其尴尬。
去一个场合,如果没有准确识别出在场人员的影响力排序,那么就会为讲话翻车埋下一个雷。
记住,老板不是在场最大的,最大的是老板意识到的在场的最大影响力者,是公众,是媒体,是老板不能违逆的能放在台面上的核心价值观。
第一步做对了,60分到手。
把怀孕员工没休假这个问题放到央视镜头下,杜爽作为公司高管已经表现严重不及格了,给老板也出了道难题,把老板在火上烤,那就只能拿到30分。
第二步,讲话前,要对讲话的内容产生的实际影响做非常准确的评估。
也就是说,你需要基于对现场人员的影响力,立场、信奉的价值观、喜恶和道德底线做准确的评估。还需要针对自己的讲话目的,选择最恰当的语言,并且准确地评估出听众听了你说的话后的感受是好是坏,以及你讲的话是否符合大局、法律、企业的价值观、社会核心价值观。
这是个很重要很的能力,翻车基本都会在这里翻。
不可能每一个人听完你讲的话后都会舒服,但是在一个场合内,你需要先保证你讲的话能入得了影响力最大的几位的耳朵,否则,这个场合分分钟就变成翻车现场。
就这两点,说起来其实很简单,但是一辈子都做不好的人,很多。
仅仅“如何评估自己说的话,人们听了后会产生什么效果”这个能力,就需要不断刻意练习,才能达到收放自如、指哪打哪的水平。
就更不要说“想实现某个目的,如何在很短时间内选择最合适的内容和恰当的表达方式”了,这个就更是难上加难。
能入得了耳,还仅仅只能保证不翻车,而让在场的人听得舒服,那就到了更高的水平了。但是,出风头和翻车经常是挨在一起的,如果对自己讲话的效果没有把握,最安全的做法能达到的目的,就是不翻车,不影响自己的发展前途。
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