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长春铁路运输法院畅通立案窗口，完善现场立案，推广自助立案，推行跨域立案服务立体化诉讼渠道。
设立特殊群体立案窗口，办不成事反映窗口，为不便使用网络技术的老年人提供窗口立案服务。完善立案大厅服务设施建设，增设诉讼服务一体机，为当事人提供打印文书、计算诉讼费用、查询案例、提供网上立案等服务；新增取号机，使当事人快速到达指定立案窗口，立案大厅Led显示屏明确指向诉讼案件分类。为提高诉讼服务质量，设置休息座椅、饮水器具和卫生服务设施。建立便民服务区，提供笔墨纸张、复印、打字、电话、网络等服务。
认真贯彻落实《吉林省高级人民法院关于登记立案工作流程的规定》，依据省法院关于法院诉讼服务“好差评”制度，结合长铁法院工作实际，建立本院诉讼服务“好差评”制度，迎接每一位来访当事人的客观评价，在做好立案登记制工作的基础上，积极推进两个“一站式”诉讼服务；要求法警队加强立案服务大厅安保工作，做好“老弱病残”特殊人群的诉讼引导及服务保障工作，根据省法院相关要求，在“诉讼服务好差评”基础上，准备升级实施“审判服务好差评”制度，将评价服务覆盖当场、诉中、诉后审判执行全流程。
原标题：《文明窗口 沟通你我 司法为民 服务群众——文明窗口建设活动宣传》
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