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编者按：书写时代，幸福人民。济南报业集团爱济南客户端推出“答卷”专栏，围绕全市中心工作，聚焦新阶段、新理念、新格局，响应时代召唤和人民关切，展现全市上下主动融入大局、抢抓历史机遇的信心决心，深度讲述建设新时代现代化强省会征程中的新担当新作为新成就。
习近平总书记指出，文明是现代化国家的显著标志。
近日，全国文明城市创建工作培训班在深圳举行，连续三年获得省会和副省级城市年度测评第一名的济南，介绍了文明城市创建经验“创出一条路蝶变一座城”，再一次引起了广泛关注。
“济南因泉水而名扬天下，泉城因文明而蝶变新生。”近年来，济南深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要指示要求，把广大人民群众的“幸福清单”作为文明城市创建的“责任清单”，紧紧抓住理想信念的大事、群众身边的小事、城市发展的实事、社会治理的难事，驰而不息抓创建、久久为功促提升，市民文明素质和社会文明程度共同提升，人民群众的获得感、幸福感、安全感越来越强。
全民共建共治汇聚合力，人民群众的参与感、认同感、归属感越来越强
文明城市创建是系统工程，必须始终坚持全民参与、共建共享。
济南在文明城市创建中激发全民参与热情，形成了“全民参与、全域创建”的工作格局，绘就全民共治共享“同心圆”，增强城市治理“向心力”——
坚持三年一个周期抓好创建工作谋篇布局，每年一个主题实施城市品质提升行动，一步一个脚印推进百件创城实事项目。在新一轮创建工作中，率先把创建全国文明典范城市纳入全市“十四五”规划，坚决走好新时代文明引领之路。
“我爱泉城”智慧创建总平台作用充分发挥，实现民意一键通达、活动一键参与，线上线下一体联动。建强用好5600余个新时代文明实践阵地，泉城义警、市民巡访团等1.1万余支志愿服务队伍、142万志愿者活跃在创城一线，带动1000万泉城市民踊跃参与，创城已成为全体市民的自觉行动、自愿追求。
文明城市创建，是千万济南人迈向“美好生活”永不停歇的幸福接力。在推动文明城市创建、巩固、提升的过程中，这座城市不断创新社会治理体制机制，努力实现让群众有参与度才有满意度，有付出感才有获得感，有自主性才有自觉性。泉城市民一边乐享现代城市文明带来的便捷、舒适和愉悦，一边在全面提升的参与度和获得感中开拓创新、阔步前行，共赴文明之约、共建文明之城、共享文明之果。
精细治理带来城市蝶变，人民群众的自豪感、荣誉感、成就感越来越强
这座城市从群众最关心、反映最强烈的突出问题抓起，持续解决城市顽疾、补齐治理短板，以精准有效的举措赢得大家对创城工作的信任和支持，以实实在在的成果收获大家对这座城市越来越多的自豪感。
狠抓治乱，深入开展拆违拆临、杆线入地、户外广告等专项整治，拆违拆临超1亿平方米，改造老旧小区3000余万平方米，市容市貌焕然一新；狠抓治脏，首创城市家具一体化综合保洁作业管理模式，主次道路机扫率、洒水率达到100%，人居环境更加整洁；狠抓治堵，“两横三纵”空中走廊成环成网，济南地铁快步进入“换乘时代”，“万里黄河第一隧”建成通车，104个机关事业单位内部停车场免费向社会开放，文明交通的济南模式在全国推广。
“生态”也是济南创建文明城市的关键词。随着环境质量实现根本好转，人民群众的幸福感越来越强——
打好蓝天、青山、碧水、名泉保卫战，连续打响雪野湖、佛慧山、千佛山、大明湖周边违建整治“四场战役”，实现了还湖于民、还山于民、还景于民；
坚持铁腕治霾，全市空气质量持续改善，PM2.5平均浓度较2015年降低41.2%，达到有监测数据以来最好水平；
126座青山入城，新建394座城市公园、街头游园，建绿复绿近600万平方米，实现推窗见绿色、出门入公园、画里来休闲；
千眼甘泉竞相喷涌，趵突泉水位创历史之最，旅游景区建成泉水直饮点100余处，着力让更多市民能尽享甘泉。
“听得见泉水叮咚、看得见一城山色”成为市民生活常态，济南获评全国“十大美好生活城市”“最具幸福感城市”。
人民城市为人民，人民群众的满意度越来越高，获得感、幸福感、安全感越来越强
人民城市为人民。创城再出发、品质再提升，目的是为了人民群众。
济南始终坚持以人民为中心的发展思想，全力办好为民的实事——
改造老旧小区3000余万平方米、惠及居民36万余户，建成棚改安置房8万余套；
新建改扩建中小学幼儿园794所、新增学位35.1万个，建成全国首个“保医通”服务平台、构建起全覆盖的医疗保障服务体系；
104个机关事业单位内部停车场免费向社会开放，年内将新增停车位1.6万余个，济南地铁进入“换乘时代”，“万里黄河第一隧”提前建成通车；
全面打赢脱贫攻坚战，高标准建成105个乡村振兴齐鲁样板村，农村居民人均可支配收入突破2万元大关；
毫不松懈抓好疫情防控，自去年2月12日起无新增本地确诊病例；
积极应对今年降水超历史极限的严峻形势，做到低洼地区、危旧房屋“无积水、不淹房”；加快建设更高水平“平安济南”，在全国城市安全综合排名及社会秩序安全单项排名中均位居副省级以上城市前列。
如今，文明城市创建工作不图面子、不搞形式、不骛虚声——这样的共识已经深入人心。人民群众充分享受到了实实在在的“红利”，满意度越来越高，获得感越来越强。
“发展起来以后的问题一点不比发展时少”，进入文明城市创建巩固提升阶段，更难啃的“硬骨头”考验着城市智慧、能力与担当。
济南坚持把常态长效作为创建之重，倾力打造有韧劲的文明城市，推动创建工作始终在制度化、规范化、科学化的良性轨道运行——
树立全周期管理意识，抢抓建设市域社会治理现代化试点城市机遇，创新治理模式、完善治理体系、提升治理效能；突出精细化治理，以“城市体检”精准识别短板，“一点一策”解决城市顽疾；突出智慧化治理，高标准建设“数字先锋城市”，构建“大数据说话、智慧化管理、互联网服务”的文明城市治理模式；突出法治化治理，进一步形成创城工作约束与倡导结合、德治与法治并进的良好格局。
文明城市创建永无止境。锚定“全国文明典范城市”目标，这座城市将接续兑现一张张“幸福清单”，人民群众将迎来更美好的生活。
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