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钱江晚报·小时新闻记者 盛锐 通讯员 柏艺雨 杨云飞
6月3日，在杭州市残联的指导下，杭州市首套手语姐姐实时在线翻译系统在天水街道戒坛寺巷社区服务中心正式上线使用。
这意味着听障人士如果来社区办事，只需要一键呼叫，就能获得手语在线实时翻译的服务，极大提高了沟通效率，也能提供给他们更好的服务。
这套在线翻译系统，离不开背后的40多名手语翻译的志愿服务，“00后”李敏洁是其中一员。
1】60多位同学凭兴趣学手语，她是坚持到现在的十人之一
今天（6月8日），是李敏洁在后台值班。在杭州市残疾人综合服务中心值班室，小时新闻记者见到了她。
“每周二我没课，就会来这里值班，如果有听障人士需要帮忙，我们就会及时提供手语翻译服务。”在手语中，听障人士被称作“聋人”，健全人士被称作“听人”。李敏洁是一名“听人”。
“我曾经学过杭绣，当时的老师就是位聋人，所以一进大学听说有手语社团，我就报名参加了。”李敏洁是杭州人，现在浙江树人大学读大三，今年是她接触学习手语的第三年。
手语的语言结构和普通说话是不一样的，李敏洁给记者举了个例子，正常人问“你吃饭了吗？”，那用手语表达就是“饭了？”
问号、感叹号……等等表达情感、语调的内容都需要通过表情以及力度展现，“如果有一天他们用相对夸张的表情，并很重地敲击了手，这就是感叹号！”
“我下了一个《国家通用手语》App，上面收入的字就有8000多个。”
对于“听人”来说，学习手语并不是一件容易的事，尤其在以自我兴趣建立的社团里。和李敏洁同期进入社团的有60多位同学，到第二年只剩下20多位。“坚持到现在的也就十个左右。”
因为是自主学习，社团里大部分的同学都达不到“手语初级”水平，也就是说连基本的沟通都不一定能完成。
2】“只要你会手语，就会把你当做自己人”
“在我接触手语之前，都没有注意到身边原来有这么多听障人士。”
李敏洁说，走在大街上，经常会碰到用手语交流的听障人士。为了锻炼自己的手语水平，她也经常会假装“听障人士”上前“搭讪”，只不过因为手语水平太差，常常没“说”几句话就会被识破。但是，解释之间，往往李敏洁会和他们越聊越嗨。
“他们都很善良、很和蔼，只要你会手语，就会把你当做自己人。”
（部分“手语姐姐”团队成员，最右为李敏洁）
就是在这样的锻炼下，李敏洁的手语水平不断提升。
一次偶然的机会，李敏洁加入了“手语姐姐”团队。经过一系列专业培训，目前她已经达到了一对一实时手语翻译的水平。
“在杭州会基础手语的志愿者还是不少的，但是像她们一样专业的只有40多位。”手语姐姐团队的工作人员说，培养这样的手语翻译人才，至少需要3年时间，“能坚持下来的人也少，100位参加培训，最后留下来有两三个就很好了。”
团队现有40多位手语翻译，“积累”了整整十年。
3】我热爱手语翻译事业，专业词汇不会打，那就“表演”
“大多数时候我感觉不仅仅是为聋人排忧解难，更是陪伴。”
李敏洁说，自己曾经碰到过一位近70岁的奶奶去医院就医，虽然儿子一直陪着，但是因为儿子不会手语，除了吃饭、睡觉、上厕所等基本沟通之外，没有任何其他交流。
李敏洁陪着奶奶挂号、看病、取药，感觉就像陪着自己的奶奶。后来，奶奶认她了，经常让她陪着去医院，每次都给她带吃的，“最开始是水果，后来想啥带啥，有次给我带了泡椒凤爪，辣死我了。”
因为不是专业的医生或者护士，一些专业术语她找不到对应的手语词汇，就需要通过“表演”来表达。
“有一次，我陪一位老人看病，在急诊大厅碰到一位听障人士满手鲜血和医护沟通，因为沟通障碍，医护一直都不能很好了解受伤原因。我初步沟通之后，了解到他是因为逗野猫被抓伤，需要打狂犬疫苗。可是，狂犬疫苗我不会说，我就表演了一个人浑身发抖、然后发癫到死亡的过程，最终让伤者去打了疫苗。”
李敏洁的父母对于她是全力支持的，“我觉得我妈是个天才，在我的耳濡目染之下，她都能看懂一些手语了，比如说有一次我喉咙不舒服，我用手语比划，她竟然全看懂了。”
“我热爱这份事业。”今年6月，李敏洁就要毕业，她希望自己可以一直在“手语姐姐”团队干下去，成为一名职业的手语翻译。
“我目前想的是去考社工，这样也能更深入基层去服务他们。”
最后，李敏洁也希望通过小时新闻呼吁，“希望能有更多人加入她们，一起帮助听障人士，让他们拥有更便捷、更舒适的生活。”
如果大家想学习手语，或者想成为一名手语翻译，可以致电杭州残联或者手语姐姐团队咨询。
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