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采集指纹20余次
花甲老人顺利办理身份证
10月29日上午，一位花甲老人独自来到新疆生产建设兵团第七师奎屯垦区公安局风城派出所户政大厅，户籍民警段静起身询问老人需要办理的业务。在交谈中了解到，老人身份证遗失了，日常生活和看病就医很不方便，想要补办二代身份证。
在办理的过程中，由于王老太年龄过大记性不好，在留存个人电话时，始终说不上正确号码，民警遂通过相关途径联系到王老太家属，沟通解决了留存联系方式之难。
按照规定，群众在办理身份证件时需采集指纹，但为王老太采集指纹时，却让民警犯了难。由于老人的指纹有部分已经磨损，采集的分值达不到标准，信息一直无法上传。反复尝试了数十次后，王老太有点慌了神，嘴里反复嘀咕着：“身份证办不了，自己的养老保险和医保报销就没法弄，这可咋办！”户籍民警对老人耐心地说：“您别着急，我带领您一起操作，您的手指放松就好，咱肯定能采集上的！”第一次、第二次、第三次......从拇指到小指，老人的十个手指都试了个遍，但采集分值始终达不到标准，老人不住地说不好意思。
担心老人着急，段静说道：“没事，我们多试试。”第十二次采集备用指纹，读取左手中指指纹失败....第十五次，读取右手无名指指纹失败......第二十三次，读取左手食指，“指纹采集成功！”就这样，经过十多分钟的耐心尝试，反复采集了20多次指纹信息后，终于有两个指纹成功采集完毕，顺利办理了身份证业务。
“指纹采集20多次才弄好，真是耽误你们时间了，小姑娘你也有耐心，谢谢了！”王老太看着眼前的户籍民警，感慨地说道。
你不经意的一分善举
免去别人的十分麻烦
近日，风城派出所户政大厅工作人员在整理档案室时发现，辖区群众在到户籍室办理新生儿入户时，不慎将出生证明遗忘在户籍室，于此通过多种途径联系到群众，告知其孩子出生医学证明在我所，不久后，该群众来到派出所，接过“寄宿”在派出所多日的出生医学证明：“真是太感谢你们了，这些东西对我非常重要，要是补办的话太麻烦了，幸好你们有心，为你们的工作点赞！”看着群众真心的笑容，风城的小警心里暖暖的！
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