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自党史学习教育活动开展以来，兰陵县人社局将党史学习教育同实际工作深度融合，加快构建“网上一站办、大厅就近办、办事更方便”的“一网通办”新模式，全面提升业务经办水平，实现了人社服务水平再升级。
实行动态监管，强化监督考核。加强对各业务科室的每日动态监管，开启窗口“日清、日结、日高”综合监管模式。全员业务再学习，工作再梳理，确保“一网通办” 事项不遗漏、服务质量不打折。建立考核监督机制，通过首问责任制、一次性告知制、 时办结制、考勤制度、廉政建设制度等一系列制度规范，用制度管人、管事，切实规范服务行为，创造良好的服务环境。
坚持需求导向，实行层级推进。坚持以服务需求为导向、提升效能为目标、便捷为民为根本，不断深化简政放权、放管结合、优化服务改革，大力建设“互联网+服务”体系，着力打造“网上大厅与实体大厅并行、线上与线下并联、虚拟与现实并重、面对面与不见面并用”的社保服务平台，竭力提供“全覆盖、全方位、全过程”的社保服务，为推进社保服务水平升级提供有力保障。
加大宣传力度，提高政策知晓率。线上线下并行，线上通过微信公众号、兰陵首发APP等平台及时进行政策解读，使群众足不出户即可知晓相关政策；线下通过设立宣传展板，发放宣传单、现场解答等方式及时为群众服务。线上线下优势互补，进行多层次、全方位、立体化的政策宣传，充分营造 “一网通办”的线上线下服务氛围。
下一步，兰陵县人社局将在提升服务的基础上，积极推动人社政策下沉企业，缩短“服务半径”，打通县、镇（街道）、村三级办事通道，实现人社服务事项“就近办”、“多点办”， 为促进全县经济社会发展营造更好的人社服务环境。
来源：兰陵县人社局
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